Klafikasi e-commerce dan manfaat e-commerce

A. Klasifikasi E-Commerce
   

      Penggolongan E-Commerce yang lazim dilakukan orang ialah berdasar sifat transaksinya. Tipe-tipe berikut segera bisa dibedakan :

    • Business-to-business (B2B). Kebanyakan E-Commerce yang diterapkan saat ini merupakantipe  B2B. E-Commerce tipe  ini meliputi transaksi IOS yang digambarkan tadi serta transaksi antar organisasi yang dilakukan di electronic market. Contohnya Wal-Mart dengan Warner-Lambert.

    • Business-to-consumer (B2C). 

Ini merupakan transaksi eceran dengan pembeli   perorangan.Pembeli khas di Amazon.com adalah seorang konsumen,atau seorang pelanggan. Contoh yang lain, misalnya Barnes & Nobles,Cisco, Dell, Compaq dan sebagainya.

    • Consumer-to-consumer (C2C).

Dalam kategori ini, seorang konsumen menjual secara langsung ke konsumen lainnya.

    • Consumer-to-business (C2B)

Termasuk ke dalam kategori ini  adalah perseorangan yang menjual produk-produk atau layanan ke organisasi,dan
perseorangan yang mencari penjual, berinteraksi dengan mereka, dan menyepakati suatu transaksi.

    • Nonbusiness E-Commerce.

Dewasa ini makin banyak jumlah lembaga non- bisnis seperti  lembaga  akademis, organisasi   nirlaba, organisasi keagamaan, organisasi sosial,dan lembaga-lembaga pemerintahan yang menggunakan berbagai tipe  E-Commerce  untuk mengurangi biaya (misalnya; memperbaiki purching) atau untuk meningkatkan operasi dan layanan pablik. Intrabusiness (Organizational) E-Commerce.Yang termasuk dalam kategori  ini  adalah semua aktivitas  intern   organisasi, biasnya dijalankan di Internet, yang melibatkan pertukaran barang, jasa atau informasi.
  

B.Manfaat E-Commerce

• Manfaat yang bisa diperoleh organisasi di antaranya :  

   Electronic commerce memperluas marketplace hingga ke pasar nasional dan Internasional Electronic commerce menurunkan biaya pembuatan, pemrosesan,pendistribusian, penyimpanan dan pencarian informasi Electronic commerce memungkinkan  pengurangan inventor dan overhead dengan menyederhanakan supply chain management tipe “pull”. Pemrosesan   pull-type   memungkinkan   customization   produk   dan   layanan   yang sebetulnya mahal menjadi lebih memiliki keunggulan komparatif  bagi yang menerapkan Electronic   commerce   mengurangi   waktu   antara   outlay  modal   dan   penerimaan produk dan jasa Electronic commerce mendukung upaya-upaya business process reegineering. Electronic   commerce   memperkecil   biaya  telekomunikasi-Internet   lebih   murah dibanding VAN.   

• Manfaat E-Commerce bagi konsumen diantaranya :

   Electronic commerce memungkinkan pelanggan untuk berbelanja atau  melakukan transaks lain selama 24 jam   sehari   sepanjang   tahun   dari   hampir setiap lokasi. Electronic commerce meemberikan lebih  banyak pilihan   kepada    pelanggan;
Electronic   commerce  menyediakan produk-produk dan jasa yang tidak mahal kepada     pelanggan    dengan     cara  mengunjungi  banyak tempat  dan melakukan perbandingan secara cepat.  Pelanggan bisa menerima informasi relevan secara detail dalam hitungan detik,  bukan lagi hari atau minggu.

•  Manfaat E-Commerce bagi masyarakat diantaranya adalah :

   Electronic commerce memungkinkan orang untuk bekerja di dalam  rumah dan tidak bnyak keluar untuk berbelanja, Electronic commerce memungkinkan sejumlahbarang dagangan dijual dengan harga lebih rendah, Electronic   commerce   memungkinkan orang di negara-negara Dunia ketiga dan wilayah pedesan untuk menikmati aneka produk dan jasa  Electronic commerce memfasilitasi layanan publik, seperti perawatan kesehatan,pendidikan, dan pemerataan     layanan sosial yang dilaksanakan pemerintah dengan biaya yang lebih rendah, dan / atau dengan kualitas yang lebih baik.

C. Faktor kunci sukses dalam e-commerce

Dalam banyak kasus, sebuah perusahaan e-commerce bisa bertahan tidak hanya mengandalkan kekuatan produk saja, tapi dengan adanya tim manajemen yang handal, pengiriman yang tepat waktu, pelayanan yang bagus, struktur organisasi bisnis yang baik, jaringan infrastruktur dan keamanan, desain situs web yang bagus, beberapa faktor yang termasuk:

• Menyediakan harga kompetitif
• Menyediakan jasa pembelian yang tanggap, cepat, dan ramah.
• Menyediakan informasi barang dan jasa yang lengkap dan jelas.
• Menyediakan banyak bonus seperti Kupon, penawaran istimewa, dan diskon.
• Memberikan perhatian khusus seperti usulan pembelian.
• Menyediakan rasa komunitas untuk berdiskusi, masukan dari pelanggan, dan lain-lain.
• Mempermudah kegiatan perdagangan

D. Masalah e-commerce

• Penipuan dengan cara pencurian identitas dan membohongi pelanggan.
• Hukum yang kurang berkembang dalam bidang e-commerce ini.

E. Aplikasi bisnis

Beberapa aplikasi umum yang berhubungan dengan e-commerce adalah:

• E-mail dan Messaging
• Content Management Systems
• Dokumen, spreadsheet, database
• Akunting dan sistem keuangan
• Informasi pengiriman dan pemesanan
• Pelaporan informasi dari klien dan enterprise
• Sistem pembayaran domestik dan internasional
• Newsgroup
• On-line Shopping
• Conferencing
• Online Banking/internet Banking
• Product Digital/Non Digital

Perusahaan terkenal

Perusahaan yang terkenal dalam bidang ini antara lain: eBay, Amazon.com dan Paypal